Internet ha cambiado la comunicación. Actualmente cualquier persona puede generar contenido y conseguir que éste sea leído por millones de internautas, sin necesidad de ser periodista o tener formación específica para ello. Ahora bien, cuando se trata de empresas y su estrategia de marketing digital, es necesario que sus contenidos trasmitan correctamente el mensaje. Publicar en Internet no es lo mismo que hacerlo en papel.
Para que el contenido generado por las empresas sea legible y asumible por los usuarios, deben tener en cuenta los siguientes factores:
1. Temporalidad: Internet es una gran hemeroteca. Cualquier contenido publicado es fácilmente recuperable, por lo que es recomendable omitir expresiones temporales como ayer, mañana o el día de la semana y sustituirlos por fechas concretas.
2. Multileanidad: La lectura en Internet es hipertextual. Los usuarios leen titulares, pies de foto, entradillas, etc. Por lo que hay que facilitar la comprensión y la interacción, mediante enlaces que complementen la información.
3. Multimedia: Imágenes, videos, e-books… Internet ofrece una amplia variedad de herramientas con las que comunicar más allá del texto. Emplearlas de forma contextualizada reforzará el mensaje y la efectividad de éste.
4. Hipertextualidad: El objetivo debe ser siempre ofrecer una experiencia enriquecedora al usuario. Conectar, mendicantes enlaces, textos propios o externos es una de las ventajas que ofrece la comunicación online.
5. Interactividad: El usuario ya no es un sujeto pasivo, necesita participar, abrir, cerrar, compartir, comentar. Hay que facilitárselo con todas las herramientas disponibles, para que pueda hacerlo de forma intuitiva.
Todos estos aspectos son esenciales en cualquier estrategia de marketing digital, siendo de gran ayuda para el posicionamiento orgánico o SEO.
Independientemente de si la empresa tiene, o no, delegada su estrategia de marketing digital en una agencia, es importante que tenga la capacidad de generar contenido propio de calidad y efectivo.
