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El pasado martes 24 de octubre, parte del equipo de Relevant Traffic de Content & Social Media, tuvimos el privilegio de asistir al Manager Business Forum de Marketing y Ventas.

Sin duda una cita importante, tanto para directivos, como para consultoras, con la digitalización como epicentro de las ponencias y sus cambios estratégicos, económico-financieros, y de relación con el cliente y gestión de las personas.

Tal como se citaba en el evento:

  • La digitalización como apertura a nuevos modelos de negocio, a mayores ventas y a mejor rentabilidad.
  • La digitalización como mejora de conocimiento de nuestro cliente, predicción de la demanda y adaptación a nuestros productos.
  • La digitalización como requisito de un nuevo estilo de dirección, donde la colaboración y la vinculación tengan un papel protagonista.

Exposiciones dinámicas y con interesantes insights, bajo el paraguas de las 6 Claves para la Transformación en el Marketing y las Ventas.

  1. Digital & Mobile
  • Nuevas formas de llegar a nuestros clientes en el entorno Social
  • Por qué lo digital, mobile y social tienen que ser una prioridad
  • El entorno digital, mobile y social en el Customer Journey
  • Cómo optimizar tu estrategia digital
  1. Content & Inbound
  • El inbound marketing sí sirve para conseguir nuevos clientes
  • Cómo afectan los contenidos a tu estrategia Social
  • El contenido se encuentra con las métricas: cómo medir qué contenido sirve
  1. Brand & Experience
  • La gestión de la Experiencia de Marca: Brand Experience
  • Por qué usar “influencers” puede ser bueno para tu marca
  • Cómo internacionalizar tu marca en un mundo cada vez más global
  • Cómo medir el ROI de la Experiencia de Marca
  1. Data & Tech
  • Cómo usar los datos para anticiparnos al cliente y crear experiencias personalizadas
  • Cómo hacer frente a la convergencia de Marketing & Tecnología
  • Cómo sacar partido a nuestra base de datos de clientes
  • Por qué automatizar tu marketing es una gran idea
  1. Sales & Customers
  • Cómo pasar de Vender a Seducir
  • El poder del cara a cara: el “engagement” a nivel personal
  • Nuevas reglas: cómo redefinir tu estrategia de ventas
  1. Future & Trends
  • Cómo hacer frente a la Inteligencia Artificial y los Chatbots
  • ¿Estamos preparados para la Realizad Virtual y Aumentada?
  • Tendencias y oportunidades actuales: cómo aprovecharlas

 

Una jornada muy atractiva, en la que sin duda los conceptos más utilizados fueron:

  • El big data, como elemento principal en las estrategias digitales de hoy en día. Como se dice en digital “lo que no se puede medir, no existe”. Y también, “El data es el nuevo petróleo del siglo XXI”.
  • La plataforma de marca, y como las marcas más que nunca deben diferenciarse del reato a través de la correcta comunicación de sus valores y atributos de marca.
  • El social listening, y cómo ayuda a definir la estrategia, analizar las tendencias. la ejecución de las campañas y la evaluación del ROI.

Y que tuvo como punto final la presencia de Inknowation y su exposición “Transformando organizaciones a través de la innovación”.

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